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Três perguntas para... Ivone Oliveira (Presidente do Procon-DF)

segunda-feira, 13 de junho de 2016


Arquivo Pessoal

Celson Bianchi - Qual é a principal bandeira da senhora à frente do Procon-DF? Quero fortalecer a defesa do consumidor no Distrito Federal, com ações que promovam o equilíbrio das relações de consumo por meio da aplicação das normas de defesa do consumidor em benefício da sociedade, suprindo a vulnerabilidade do consumidor, conscientizando quanto aos seus direitos e deveres nas relações de consumo.

CB - Qual é o principal desafio atualmente? Reestruturar os recursos humanos do órgão, de forma a dar celeridade à solução dos conflitos decorrentes das relações de consumo.

CB - E qual objetivo? O meu objetivo é assegurar ao consumidor ampla transparência nas negociações de compra, sendo rápido e eficaz na aplicação das leis que regulamentam o mercado. Como autarquia de proteção e defesa do consumidor, o Procon-DF existe para garantir que esses direitos sejam respeitados pelos fornecedores de serviços e produtos, mantendo assim o equilíbrio nas relações  e promover o bem comum. (http://www.alo.com.br/)

 
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